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《胜任力模型构建》

主讲:萧琳 | 时间:2016年11月 | 地点:长沙经济技术开发区东一路广圣大酒店

【时间地点】2016年11月

【收费标准】800/1人/1天,不再打折。(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

【免费热线】400-999-1418

【报名直线】0731-84016163、83996251/2/3、83996231/2/5


【课程背景】

企业经营的本质是通过经营人才去经营客户!
众所周知,优秀员工比普通员工高40%~120%的工作产出,由此可见企业里最大的成本浪费,不是那拿着高于市场水平薪水的杰出员工,而是低于市场水平的平庸员工。每个企业都希望知道:
如何评估现有员工的工作能力,把员工的放在合适的岗位上?
如何知道未来发展需要什么样的人才,招聘到合适的员工?
如何让优秀员工行为成为标杆,提升团队绩效和组织绩效?
如何快速复制人才,为企业快速发展提供持续的人力资源?
如何让人才与企业共同发展,降低核心人才流失率?
对企业来说:要在激烈的市场竞争中获得持续的发展,取决于组织的核心竞争力,而胜任力模型已经成为组织赢得核心竞争力、保持竞争优势的需要。
对管理者来说:要持续提升组织与团队绩效,不仅应重视员工现有工作目标的达成和绩效的提高,更应重视员工的工作行为和胜任力水平,培养和发展团队,指引员工与企业共同成长,在未来持续地获得团队绩效的达成和组织效能的提升。
对员工来说:可以通过岗位胜任力系统地识别个人训练和发展的需求,找出自身成长的局限和不足,主动为自我成长整合资源,借助于企业人才发展平台激发自身的潜能提升。
胜任力模型从影响组织绩效的最深层的因素挖掘人才的潜力,关注组织的可持续发展,提供动态的人才发展系统支持,从源头上寻找并创造产生组织高绩效的持续动力,保持组织的竞争力,提高企业士气。

【课程收益】

本课程提供了一个系统的思路,帮助学员从组织核心能力建设为基础,结合公司具体实践,设计胜任力模型,支持公司的人才体系建设和核心竞争力构建;
掌握胜任力模型设计的基本原则和操作步骤;
掌握胜任力识别的工具和方法,帮助组织找到组织产生高绩效的真正基因;
掌握胜任力的具体编写原则和方法,借助实例学习编写胜任力辞典;
掌握构建胜任力的方法与流程,能够运用行为事例访谈法构建胜任力模型;
掌握胜任力的使用方法,使得胜任力应用落地,切实提升企业管理效益。

【课程模块】

第一讲:导入篇——企业经营与人才经营                                                   
企业可持续发展的两条价值链
人才经营与岗位胜任力
金字塔式人才经营机制
企业战略、核心竞争力与胜任力
绩效和胜任力的内在联系 
好的员工和一般的员工有何区别?
寻找实现企业高绩效的DNA
第二讲:基础篇——认识胜任力模型                                                        
胜任力的提出与发展
什么是胜任力?
素质能力-冰山模型
胜任力的定义
胜任力的三大特征
胜任力的三项匹配
胜任力的五个属性
胜任力的六大要素
胜任力模型构建的四大方针
以战略为导向
以职位的客观要求为依据
考虑公司的业务性质
充分考虑公司的文化
胜任力模型构建的三大工具
标杆模型
胜任力辞典
调查问卷
胜任力模型构建的两种方法
演绎法
归纳法
如何建立有中国企业特色的胜任力模型
第三讲:实战篇——胜任力模型构建的六大步骤                                             
第一步:搭班子、明职责、定计划
组织管理
责任落实
计划安排
第二步:定标准、选样本
组织核心能力
职系职类划分
定义绩效标准
选取有效样本的方法和技巧
小组研讨:我们企业的核心能力是什么
第三步:做访谈、收信息
什么是行为事例访谈
访谈前的准备工作
行为事例访谈的流程
行为事例访谈信息的甄别
案例分析:某企业高管BEI访谈编码
第四步:理数据、解密码
如何进行行为事件访谈后的编码提炼
如何进行胜任力编码数据处理
各指标的统计方法
第五步:分层级、编辞典
胜任力层次划分基本原则
如何划分胜任力层级
胜任力辞典的标准结构
核心素质提炼及一般要素
通用能力提炼及一般要素
专业能力提炼及一般要素
管理能力提炼及一般要素
第六步:建模型、常验证
各职类胜任力模型内容与结构
验证胜任力模型的方法
优化胜任力模型的时机与方法
最佳实践展示:某大市企业各职类员工胜任力模型分享
管理类(高层管理、中层管理、基层管理)
营销类(市场营销、客户开发、销售业务、业务支持)
技术类(研发技术、工艺技术、品质技术、信息技术)
专业类(财务审计、人力行政、计划采购、后勤事务)
制造类(操作技工、现场作业)
现场演练:企业管理类胜任力模型建模练习
第四讲:应用篇——胜任力模型的推行与应用                                               
胜任力模型的推行
建立氛围
定点示范
各个击破
顺势铺开
胜任力模型如何应用于员工甄选?
招聘的基础—岗位职责与任职资格
胜任力行为标准与员工招聘
胜任力模型如何应用于绩效管理?
现代绩效管理的常规做法
胜任力评价的标准与方法
胜任力模型如何应用于薪酬管理
胜任力是员工定薪的依据
胜任力是员工调薪的基础
胜任力模型如何应用于员工培训选拔?
胜任力结构是员工培训的基础
胜任力结构是员工晋升的主要依据
胜任力模型如何应用于员工职业发展?
员工职业发展依据胜任力模型
如何设计员工职业发展通道
专业通道的建立与晋升规则

【讲师简介】


萧 琳。战略人力资源创新研究与传播者、国家高级人力资源管理师、国际注册咨询师CMC、中科院心理学研究生、四川大学工商管理硕士MBA、千赢国际手机客户端【免费注册】(TOPMOST)企业管理高级讲师;
萧琳老师先后在大型外资企业和民营高科技企业担任中高层管理职务,曾任正美集团深圳正峰印刷、上海正伟印刷总经办主任兼人力资源总监,深圳红门机电设备有限公司人力资源总监。11年大中型企业中高层管理经验,熟知现代管理理念和方法,包括:战略管理、集团管控、流程优化、绩效管理、薪酬设计、人才激励、目标管理、变革管理等。在红门机电任职期间,全面统筹公司人力资源的管理工作,规范内部管理制度,并成功从32名管理者中,培育出13位优秀的内训师,完善并推动了公司内部人才发展体系,重新完善了绩效激励体系与薪酬系统,极大的调动了员工的积极性!推动了公司30%以上的业绩增长!2008年被红门董事长余家红先生授予“突出贡献奖”。





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