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《班组长管理实战与团队建设》

主讲:康建平 | 时间: | 地点:

课程特色

系统性——本课程由由培训老师深入研究了十一年,融会贯通了国内外先进企业的班组管理精髓,由浅入深,由表及里,一堂课程,二天时间,三大管理,四大特色,五大剑法!

操作性——课程在设计中专注于组长实际中的30个问题;问题来自于班组,解决于班组。课程中的的鲜活案例,能引起学员的强烈共鸣 。使学员感悟自己亲生经历的同时,改变思维,以点为题,以线为法,以面为剑,利剑出鞘,所向无敌!

实效性——每个模块中都有相关的产出,让班组长能上得了课堂,下得了现场,课程结束后培训老师会布置十个作业让学员带回去根据现场来做,做好后发电子档给培训老师点评,期待而来。满载而归!彻底解决“听起来感动,听完后冲动,最后什么也没有动的”培训效果问题!

启发性——从班组中来,到班组中去,培训老师也是从班组长做起来的,深知班组长心态&困惑和面对的实际困难,结合先进企业的班组管理视频,图片,案例,面对面,手把手讨论和点评,尊重每一个学员的意见,我们没有传道,只有讨论,我们不要形式,只要结果!



课程目的

1、使一线管理者认识到自己在企业管理中的重要作用和地位及使命,知道自己工作中;

2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题;

3、使一线管理者系统掌握时间管理的技巧,做事能分清轻重缓急,有效完成工作任务;

4、使一线管理者系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决现场的冲突和异常;

5、帮助一线管理者掌握教导、培育员工的方法,全面提升员工素养与技能;

6、使一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使部门团队更具有战斗力;

7、帮助一线管理者系统掌握辅助上司,带领部属的有效方法,发挥一线管理者承上启下的功效。


课程大纲

剑法1----知己知彼,百战百胜                                                               

<<    班组管理的概念

O     班组长的地位和使命

O     班组长的具体职责

O     班组长的素质要求

O     从员工到班组长管理角色的转变

O     从技术型人才到管理型人才

剑法2----造物先造人                                                                   

<<    班组长教导能力的重要作用

<<    班组长教导的正确理念

<<    “教”与“导”的正确理解

<<    班组长常犯的错误教导方法

<<    新老员工不同的教导方法

<<    工作教导四阶段法

<<    角色演练:正确教导示范与模拟

<<    JI教导效果评估

<<    教导中的激励鼓励技巧

<<    班组多技能工训练的特点与条件

<<    班组多技能工训练的步骤

<<    问题研讨:员工为何不愿意做多能工

剑法3----沟通从心开始                                                                

<<    人际篇----有效沟通,高效协调

O     处理班组员工关系的重要性

O     增进员工关系的基本原则

O     创造令人愉快的人际氛围

O     案例分析:张华的故事

O     沟通的类型与沟通的步骤

O     沟通的过程与沟通的障碍

O     员工人际风格沟通技巧

O     高效沟通的“三步骤”

O     沟通中的看、听、问、说的技巧

O     有效运用沟通化解员工的抵触

O     WORKSHOP:现场沟通模拟演练

剑法4----要团队不要团伙                                                               

<<    迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利

<<    迷思二:如何变压力为动力,变动力为生产力

<<    迷思三:一放就乱,一管就死

<<    迷思四:过分迷信金钱的奖励作用,将金钱作为有效的激励手段

<<    团队与群体的区别

<<    有效团队的基本特点

<<    高绩效团队原则

<<    自我管理团队

<<    团队的思维与个体的思维----孙悟空斗不过白骨精的根本原因?

<<    团队的结构---从西游记来看团队的三角结构

<<    团队发展的四个阶段--从《伤心故事》中说明班组长在问题解决团队中的症结团队的角色分析:

<<    从西游记来分析团队的八大角色。

<<    小测试:团队中你扮演什么角色?

<<    问题研讨:棒球队还是篮球队?

剑法5----改变不了世界就改变自己                                                      

<<    工作改善篇---班组长的一日管理

O     班前要准备的事情

O     班中要准备的事情

O     班后要准备的事情

O     案例分析:《早会的改善》

O     实例分享:《班组日清控制标准表》

<<    工作改善篇---班组现场标准化管理

O     生产标准化的定义和意义

O     班组标准化的推动

O     案例分析:标准工时范本解析

<<    工作改善篇---卓越的现场品质管控

O     你不可不知的质量意识

O     质量意识的四个陷阱

O     质量实现的六大控制

O     重点关注产品直通率

O     PDCA的概念和应用意义

O     PDCA解决问题八步法的步骤


讲师简介】  康建平  /  Kang  JianPing

v      华东交大经济学、中国科技大学管理工程学学士

v      台湾生产力中心工业工程学、中欧管理学院MBA

v      清华大学研究学院、清华远程教育中心特聘讲师

v      江铃汽车供应商评估工程师、奂鑫集团品保主管

v      灿坤跨国集团体系认证/安规专员

v      千赢国际手机客户端【免费注册】(TOPMOST)企业管理特聘讲师


从业经验与实战背景

康建平老师具有多年工作经验,先后在知名外资企业任职品质主管、生产主管、具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使康老师不仅成为一位杰出的管理者,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问,已进行培训和辅导过的企业共计200多家,培训人次达5万人次。

康老师擅长企业现场管理,从企业生产管理到品质管理,均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果,能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案。为企业度身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误,更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。


授课特色与经典教程

康老师的授课:风格生动、幽默,讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并利用大量的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。

康老师经典课程有:《赢在基层――班组长管理(TWI)五大剑法》、《杰出班组长》、《生产主管实战》、《如何利用工业工程提升生产效率》、《全面设备管理(TPM)》、《问题分析与解决》、《从技术人才走向管理》、《生产绩效实战》等……    


辅导企业与咨询客户

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