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《90后一线员工管理》

主讲:陈志华 | 时间: | 地点:

课程大纲

n      课程学习要点:(0.5H)
n      发现90员工的五大需求(而并非马斯洛五个层次需求)
n      转习惯性思维为科学管理(颠覆惯用的管理手段)
n      用我们可用的方法(不能没有钱,但也不能只用钱)
n      改变我们可以改变的一切(让平凡的管理变得有创意)
第一讲:学习时需要树立的观念:(1.0 H)
n      这些年我们一直在发现(对后生员工的俱多理解)
n      这些年我们一直在检讨(对后生员工管理的反向思考)
n      这些年我们一直在改变(后生代员工管理的七大要点)
n      90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代(认可下一代)
n      90后不是另类,只是普通的社会人(尊重员工的私人身份)
n      没有管不好的人,只有不会管的人(坚定管理者的信心)
第二讲:课程任务(讲解与讨论):(0.5H)
n      员工管理需要解决的“二十个问题”(用实在的方法解决实际的问题)
   案例学习:
1)发现新生代员工的五大需求
2)为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源
3)减少超负荷加班的八大要点
4)启发性小故事:《“疯”的人不一定“呆”》
第三讲:正确面对90后员工的优势:(0.25H)
n      见多识广,观念前位;
n      更容易接受新鲜事物;
n      富有更强的创业欲望;
n      整体文化基础超过90前;
n      90后洒脱、乐观;
n      90后充满幻想;
第四讲:走出90后员工管理的(八大)误区:(0.25H)
n      年龄不是问题,  思路决定出路
n      问题一直就有,  暴发只待时机
n      管理不信流言,  全用事实说话
n      有员工的现在,  才有将来的员工
n      员工专注结果,  对系统并不考究
n      支付没有极限,  唯有突破瓶颈
n      加薪不是冲刺,  动力追求永恒
n      潜能不是击破,  关键在于激发
第五讲: 90后员工最典型的六大在职表现(0.25H)
n      思想和工作都不堪重负
n      责任两个字的概念模糊
n      更加追求自由和个性
n      错误面前拿借口当理由
n      非常在乎直接上司
n      90后不害怕失业
第六讲:企业90后员工管理七大技巧(0.5H)
n      从强制走向人性
n      从被动走向主动
n      从说服走向舒服
n      从强化走向改善
n      从模糊走向清晰
n      从单调走向刺激
n      从表面走向内在
第七讲:领导90后员工管理技巧(0.5H)
n      利用工前会察言观色
n      常去聚一聚摸清底细
n      把人格尊严放在第一
n      认可与表扬不容勿视
n      宽容比制裁更加有力
n      中庸之道无益于管理
n      为员工担起重大责任
第八讲:员工流失管理及相关工具应用(0.75H)
n      员工教导的四阶段法
n      班前会“三大纪律八项注意”
n      管理者不可使用的“八大肢体语言”
n      管理者不可使用的“十大口头语言”
n      尊重员工人格的“八项注意”
重点内容:后生代员工管理的19大技巧分享(2.5H)


【讲师简介】  陈志华 / Steven Chen


职场背景与实战经验

陈志华老师在国际知名日系企业任职长达十三年,历任企业设备主管、工艺开发经理、制造部经理等职,拥有丰富的现场管理实战经验。曾师从小川一也(日本能率协会管理中心专家,日本WF&IE研究第一人)专门研习标准工时与动作研究(对丰田JIT生产方式、 NPS有系统及深入研究和实践)。多年的日系企业管理经验造就陈老师对现场管理(计划、成本、纳期、质量、技术、人员)的独到见解与认识,对精益生产理念、TPS(丰田生产系统)、JIT(准时化生产方式)、IE(工业工程管理)有自己通过实践证实的精髓认知。尤其精通电子、机械(工程机械/汽车制造/船舶制造)、制药、新材料等制造企业现场的精细化管理。


授课特色与经典教程

陈志华老师授课以日系制造管理模式为主体,吸纳世界制造管理经验,结合自身的实际经验,力创制造管理模式的前沿。著有《反省中国式工厂管理》、《90后一线员工管理》等作品;主讲经典课程有《全能型车间一线主管(班组长)车间主任实战技能训练》、《精益生产增值系统构筑》、《IE标准工时与作业方法改善》、《标准工时与生产线平衡管理技能实战》、《构筑标准化劳动定额管理系统》。


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